よくあるお問い合わせ

弊社書籍をご紹介いただく際に書影（表紙画像）をご利用になる場合は、「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍を検索し、[お問い合わせ]タブの「利用許諾に関するお問い合わせ」より書影の利用許諾申請をお願いいたします。
申請後、許諾書と高解像度書影画像をダウンロードできるURLを記載したメールをお送りいたします。
なお書影の利用にとどまらない申請やご相談（転載許諾、取材等）については「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍を検索し、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「利用許諾」を選んで、書籍をどのようにご利用になりたいのかをお知らせください。

書籍により対応が異なりますので「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍を検索し、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「利用許諾」を選んでお問い合わせください。

著作権に関するお問い合わせは、こちらにまとめていますのでご確認をお願いいたします。
ご確認いただきご不明な点がございましたら「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍をご指定のうえ、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より、「質問の種類」で「利用許諾」を選んで、データをどのようにご利用になりたいのかをお知らせください。

具体的な発売予定のある書籍に関しましては、以下のいずれかの方法で確認できます。

・翔泳社が運営する無料の会員制度「SHOEISHA iD」にご登録いただき、メールマガジン「Book News」の配信を希望する。
・「近日刊行一覧」でご確認いただく。

全国の書店や、弊社オンラインショップ、各種Web書店でお求めいただけます。またご希望の弊社書籍を、お近くの書店で1冊から注文することも可能です。
なお翔泳社のオンラインショップ「SEshop」ではお得なポイント還元や、他のWeb書店にはない購入者特典がある場合もありますので、ぜひご利用ください。

法人・企業さまの研修用書籍や、教育機関さまの教科書採用等のご相談はこちらのホームページで承っています。
お気軽にご連絡ください。

今後販売されるものや、販売中の電子書籍は「電子書籍 一覧」でご確認いただけます。なお「SEshop」では一部書籍を除き、デバイスの種類を問わずご利用いただけるPDF形式の電子書籍を販売しております。
SEshopで購入できる電子書籍はこちらからご確認ください。

造本には細心の注意を払っておりますが、万一、乱丁（ページの順序違い）や落丁（ページの抜け）がございましたら、お取り替えいたします（注）。
「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍を検索し、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「乱丁・落丁」を選んでお問い合わせいただくか、03-5362-3705までご連絡ください（電話受付時間：平日11～13時、14～18時）。

注：次の条件を満たしていることが必要です。
・中古本のご購入ではない場合
・先にお手元の書籍をお送りいただき、弊社で状況が確認できた場合

CD-ROM（DVD-ROM）に傷がついているなど、物理的な不良や破損は、CD-ROM（DVD-ROM）を交換いたします。また流通の過程で、CD-ROM（DVDｰROM）が紛失することもあります。こうした書籍を購入された場合は、弊社からCD-ROM（DVD-ROM）を提供いたします。
「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍をご指定のうえ、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「付属物欠損・破損・遺失」を選んでお問い合わせいただくか、03-5362-3705までご連絡ください（電話受付時間：平日11〜13時、14〜18時）。

但し、該当の書籍を中古でお買い求めになった場合には対応いたしかねます。予めご了承ください。

編集に際しては細心の注意を払っておりますが、誤字、脱字、誤記にお気づきの際は、ご指摘いただけるよう準備しております。
「書籍に関するお問い合わせ」で該当書籍を検索し、[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「誤字・脱字」を選んで、ご指摘の内容をお送りいただけると幸いです。
なお、電話でのお問い合わせは、承っておりません。

これまでに判明した正誤は各書籍詳細ページ内にある正誤表で公開しておりますので、まずはお手元の書籍の正誤表をご確認ください。
正誤表に確認したい内容がない場合は、同ページ内にある[お問い合わせ]タブの「書籍のお問い合わせフォーム」より「質問の種類」で「記載内容確認」を選んで、お問い合わせいただけますと幸いです。
なお、電話でのお問い合わせは、承っておりません。

まず、お手元にある書籍の記載どおりかどうか、今一度お確かめください。また付属データに完成版があるときは、そちらも参照してみてください。
書籍の内容に関しては、出版前に必ずチェックしておりますが、出版後の環境の変化（OSやソフトウェアのバージョンアップ）等で、記述どおりにいかなくなることもありますので、書籍の内容が対応しているバージョンもお確かめください。
なお、電話でのお問い合わせは、承っておりません。

お問い合わせには順次対応しておりますが、関係者への連絡等で回答までにお時間をいただくこともございますのでご承知おきください。またお問い合わせの内容が、他のお客様ならびに関係各位の権益を減損しかねない場合は、 ご対応をお断りせざるを得ないと判断させていただくこともあります。
そのため、恐れ入りますが回答のお約束や、回答までのお時間につきましては、お応えいたしかねます。
詳しくは、弊社の「お問い合わせガイドライン」をご確認ください。