情報処理教科書 上級システムアドミニストレータ 2005年度版 (満川 一彦)|翔泳社の本
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情報処理教科書 上級システムアドミニストレータ 2005年度版


形式:
書籍
発売日:
ISBN:
9784798106199
定価:
3,850(本体3,500円+税10%)
仕様:
A5・368ページ
カテゴリ:
経営・マーケティング
午後 I ・午後 II はこれで十分!!

2005年10月に実施される情報処理技術者試験の受験対策書です。上級システムアドミニストレータ試験に合格するには、技術的・専門的な知識よりもむしろ、上級シスアドとしての基本的な考え方と、問題文の読解力が求められます。本書は午後試験に的を絞り、記述式問題の解答の導き方や、小論文の組み立て方を解説しています。

【本書の特徴】

  • 午後 I ・午後 II の試験対策を効率よく行える。
    ・第1~第4章:テーマ別解説→午後 I 演習
    ・第5章:午後 I 問題(記述式)の解答の導き方→午後 I 演習
    ・第6章:午後 II の小論文の書き方→午後 II 演習
  • 平成15~16年度午前の問題文と解答一覧を収録。
  • 平成12~14年度午後 II の問題文を収録。

上級システムアドミニストレータになるには

上級システムアドミニストレータ試験とは
受験にあたって
受験の手引き
本書の使い方

第1章 業務システム改善の企画・立案

1.1 経営方針の理解
1.2 組織の理解
1.3 業務システム改善の概要
演習1 医薬品メーカの営業社員の活動
演習2 ソフトウェアパッケージの導入計画策定業務の改善
演習3 営業部門における提案書作成業務

第2章 現場におけるニーズ分析と業務改善の施策策定

2.1 現状分析
2.2 問題点の分析
2.3 ニーズの分析
2.4 改善目標の設定
2.5 改善案の策定・比較検討
演習1 顧客満足度の向上施策
演習2 研修業務の改善検討
演習3 受発注業務の改革
演習4 顧客の仕様変更要求への対応
演習5 住宅販売業務へのインターネットの活用

第3章 EUC適用による業務システム改善

3.1 EUC出現の背景
3.2 EUCの業務への適用性
3.3 EUC適用における留意点
3.4 パッケージソフトウェア適用の検討
3.5 業務改善の手順
3.6 業務改善の評価
演習1 通販会社の販売促進業務
演習2 インターネットを利用した商品販売方法の検討
演習3 保守サービス業務の改善
演習4 顧客情報システムの構築
演習5 ソフトウェアパッケージの導入

第4章 新業務システムの導入

4.1 業務マニュアル
4.2 利用者教育
演習1 調達業務の改善
演習2 会社合併時の営業システム構築
演習3 アフターサービス支援システムの導入

第5章 午後 I 問題(記述式)対策

5.1 午後 I 試験の出題形式
5.2 午後 I 試験攻略のポイント
演習1 情報の共有、活用の促進
演習2 ビデオ機器開発の業務改善
演習3 経費精算センタへの業務集中
演習4 顧客情報の管理

第6章 午後 II 問題(論述式)対策

6.1 午後 II 試験の出題形式
6.2 午後 II 試験攻略のポイント
演習1 システム化要件の定義における利用部門の役割
演習2 顧客情報の有効活用
演習3 商品やサービスの開発のスピードアップ
演習4 関連する業務プロセスの改善
演習5 原材料や部品の調達業務の改革
演習6 戦略実現のためのデータ活用

付録

付録1 平成15~16年度 午前問題文と解答
付録2 平成12~14年度 午後 II 問題文

本書は付属データの提供はございません。

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最終更新日:2005年09月28日
発生刷 ページ数 書籍改訂刷 電子書籍訂正 内容 登録日
1刷 009
〔現状の問題点〕から1行目
(1)新しい副作用が判明した場合や,製品の薬効登録内容に変更があった場合,医薬品メーカはその製品を処方している医師に対しては,
(1)新しい副作用が判明した場合や,製品の薬効登録内容に変更があった場合,医薬品メーカはその製品を処方している全医師に,これらの情報を必ず伝えなければならない。また,新製品を処方した医師に対しては,
2005.09.28