PMP教科書 Project Management Professional 【第2版】

序章　PMP試験概要＋アセスメント問題

PMP試験概要
　　PMPとは
　　PMIについて
　　PMPを取得するには
アセスメント問題
アセスメント問題　解答・解説

第1書　プロジェクトとプロジェクトマネジメント

これはプロジェクトですか？
　　プロジェクトと定常業務
　　ステークホルダー
　　プロジェクトの特徴
プロジェクトマネジメントとは何か？
　　プロジェクトの制約条件
　　前提条件
　　プログラム
プロジェクト・マネジャーに必要なスキル
　　コミュニケーション・スキル
　　組織化スキル
　　予算化スキル
　　問題解決スキル
　　交渉力スキルと影響力スキル
　　リーダーシップのスキル
　　チームの育成と人材マネジメントのスキル
組織構造を理解する
　　機能型組織
　　プロジェクト型組織
　　マトリックス型組織
プロジェクト・ライフサイクルとプロジェクトマネジメント・プロセス
　　プロジェクト・ライフサイクルとフェーズ
　　プロジェクトマネジメント・プロセス
プロジェクトマネジメント・オフィスの設置
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第2章　プロジェクトの立上げ

プロジェクトマネジメント知識エリア
　　プロジェクト統合マネジメント
　　プロジェクト・スコープ・マネジメント
　　プロジェクト・タイム・マネジメント
　　プロジェクト・コスト・マネジメント
　　プロジェクト品質マネジメント
　　プロジェクト人的資産マネジメント
　　プロジェクト・コミュニケーション・マネジメント
　　プロジェクト・リスク・マネジメント
　　プロジェクト調達マネジメント
プロジェクトの立上げプロセス
　　ニーズと要求
　　プロジェクトの立上げプロセス
　　プロジェクト概要の作成
プロジェクト・ゴールの決定
　　プロジェクト・ゴール
　　プロジェクト要求事項
　　プロジェクトの要素成果物
　　ステークホルダー
　　プロジェクト概要文書
　　フィージビリティ・スタディ
プロジェクトの制約条件の特定
　　制約条件の種類
　　制約条件の管理
前提条件の文書化
ケーススタディ：キッチン・ヘブン社のプロジェクト
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第3章　プロジェクト憲章

プロジェクト選定の方法論
　　プロジェクト選定と優先順位付け
　　プロジェクト選定方法
　　プロジェクト選定手法の適用
プロジェクトの初期要求事項の識別
　　資源要求事項の定義
　　プロジェクト予算の決定
プロジェクト憲章の公式化と公表
　　プロジェクト憲章の作成
　　プロジェクト憲章に署名する
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第4章　スコープ記述書とWBS

プロジェクトのスコープ
　　スコープ計画のインプット
　　スコープ計画のツールと技法
　　スコープ記述書の必要性
　　スコープ記述書の構成要素
　　そのほかの考慮点
　　詳細資料
スコープ・マネジメント計画書の発行
　　スコープ変更管理プロセス
　　変更要求の文書化
スコープ定義の作成
WBSの作成
　　要素成果物の要素分解
　　WBSの作成
　　ワーク・パッケージの定義
　　スコープ記述書更新版
コミュニケーション計画プロセス
　　コミュニケーション計画のインプット
　　コミュニケーション・マネジメント計画書
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第5章　資源計画と見積り

資源計画
　　資源計画のインプット
　　資源に対する要求事項の文書化
組織計画の作成
　　プロジェクトのインターフェース
　　制約条件
　　組織計画のツールと技法
　　資源の割当て
要員調達
　　要員プール記述書
　　チーム・メンバーを獲得するための交渉
　　プロジェクト要員の任命
期間見積りの技法
　　アクティビティ定義プロセス
　　アクティビティ順序設定プロセス
　　アクティビティ所要期間の見積り
コスト見積りの技法
　　コスト見積りの精度
　　コスト見積りのインプット
　　コスト見積りのツールと技法
　　コスト見積りの文書化
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第6章　プロジェクト計画のコントロール

品質計画
　　品質計画のインプット
　　品質計画のツールと技法
　　品質計画のアウトプット
リスク計画
　　リスク・マネジメント計画
　　リスクの識別
　　リスク識別のインプット
　　リスク識別のツールと技法
　　リスク識別のアウトプット
　　定性的リスク分析
　　リスクの発生確率分析
　　リスクの等級付け
リスクの定量化
　　インタビュー
　　感度分析
　　デシジョン・ツリー分析
　　シミュレーション
　　定量的リスク分析のアウトプット
リスク対応計画
　　回避
　　転嫁
　　軽減
　　受容
　　コンティンジェンシー計画
　　リスク対応計画のアウトプット
調達計画
　　内外製分析
　　契約形態の選択
　　調達計画のアウトプット
　　引合計画
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第7章　プロジェクト計画の作成

プロジェクト・スケジュールの作成
　　スケジュール作成のインプット
　　スケジュール作成のツールと技法
　　スケジュール作成のアウトプット
コスト・ベースラインの設定
プロジェクト計画の策定
　　プロジェクト計画の策定のツールと技法
　　プロジェクト計画の策定のアウトプット
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第8章　プロジェクト・チームの育成

プロジェクト計画の実行
　　プロジェクト計画の実行のインプット
　　プロジェクト計画の実行のツールと技法
　　プロジェクト計画の実行のアウトプット
プロジェクト・チームの育成
　　チーム形成活動
　　チームの方向合わせ
　　効果的なチームの特徴
　　作業場所の集結
　　トレーニング
　　報酬と表彰によるチーム・メンバーへの動機付け
　　チーム育成のアウトプット
プロジェクトの情報配布
　　優れたコミュニケーション・スキルの育成
　　情報検索システム
　　情報配布手法
　　情報配布のアウトプット
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第9章　プロジェクト実績の測定とコントロール

引合いプロセス
発注先選定プロセス
　　評価基準
　　発注先選定のツールと技法
　　契約締結
契約管理
　　契約管理のインプット
　　契約管理のツールと技法
　　契約管理のアウトプット
品質保証の設計
　　品質保証のインプット
　　品質保証のツールと技法
　　品質改善
プロジェクト進捗のマネジメント
実績の測定
　　実績報告のツールと技法
　　実績報告のアウトプット
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第10章　変更管理

統合変更管理のマネジメント
　　変更の起き方
　　変更管理の対象
　　統合変更管理のツールと技法
　　統合変更管理のアウトプット
スコープ変更のコントロール
　　スコープ変更管理のインプット
　　スコープ変更管理のツールと技法
　　スコープ変更のアウトプット
スケジュール変更のコントロール
　　スケジュール差異
　　スケジュール・コントロールのアウトプット
コスト変更のマネジメント
　　コストの改訂
品質管理のツールと技法
　　検査
　　管理図
　　プロセスの変動
　　パレード図
　　散布図
　　統計的サンプリング
　　フローチャート化
　　傾向分析
　　品質管理のアウトプット
リスクへの対応
　　リスクの監視・コントロールのツールと技法
　　リスクの監視・コントロールのアウトプット
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第11章　プロジェクトの終結

プロジェクト終結の公式化
　　終結の特徴
　　プロジェクトの終了
　　契約完了
　　契約完了のインプットおよびツールと技法
　　契約の受け入れ
完了手続き
　　完了手続きのインプット
　　完了手続きのツールと技法
　　完了手続きのアウトプット
プロジェクト・チーム・メンバーの解放
　　プロジェクトの終了を祝う
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

第12章　プロフェッショナル責任

インテグリティの確保
　　個人のインテグリティ
　　利害の衝突
　　プロフェッショナルとしての行動
専門的知識の適用
　　プロジェクトマネジメントの知識
　　誠実な報告
　　法律や規則の遵守
　　機密情報への配慮
ステークホルダー間の利害調整
　　相反するニーズ
　　課題や問題の処理
文化的多様性の尊重
　　グローバル競争
　　カルチャー・ショック
　　相手を尊重する
　　トレーニング
　　体験から学ぶ
この章のまとめ
試験のポイント
練習問題

付録A 　プロセスのインプットとアウトプット

立上げプロセス
計画プロセス
実行プロセス
コントロール・プロセス
終結プロセス

付録B　用語集

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