いつもの開発メンバーで150%の力を出す！ チーム力をつくる3ステップ

▼STEP 1　チームメンバーと一緒に働く
1章　メンバーと「話す」「話してもらう」

1　初対面時の立ち位置を意識する
　　床のスレスレで名刺を渡す！？
　　殴れる距離＝パーソナルスペースを侵略しない
2　座り方を意識する
　　「正面」「L字」「横」の位置関係
　　before アイデアを広げるために会議する
　　会議の席の作り方でも内容は変わる
　　after アイデアを広げるために会議する
3　話さない人に話してもらう
　　発言すると嬉しい！の体験を重ねる
　　アクションラーニングの重要性
　　1対8対1の法則

2章　情報を共有し、伝える

1　虹を超えてのプラクティス
　　4つのパートなのに、さまざまな絵が出来る
　　虹は本当に「7色」なのか？
　　伝えた側が感じる「何でそんなことやったの？」
2　伝え方を考える
　　「標準化」されると、一言で済む
　　「相手」はわかったつもりでいる
　　「質問しやすい」雰囲気をつくる
　　「標準化」されるまでやりとりする
3　「部分」を繋ぎ合わせて1つの絵をつくる
　　自分はどの部分をつくっているのか
　　興味のあることしか、見えない・聞こえない

3章　リーダーがいなくても人は動く？？

1　ストローワークを実施する
　　リーダー役はいたのか？
　　ストローワークでみんなが動く理由
2　「アンラーニング」の重要性
　　必要に応じてアンラーニングしよう
3　メンバーが言いやすい、動きやすい雰囲気づくり
　　問題を言いやすい雰囲気をつくる
　　メンバーが動きやすい環境をつくる

▼STEP 2　リーダーとしてチームをつくる
4章　自分の把握度

1　自分の9つのマトリクス
　　記入しながら自分を振り返ってみよう
　　今までの経験を振り返る
　　現状について振り返る
　　これから先の未来のこと
2　9つのマトリクスからわかること
　　自分の過去の良い経験とはどんなものか
　　自分のリソースや喜びを意識する
　　なりたい上司になるための「信頼関係」
3　夢に近付くための具体的なプランづくり
　　将来の夢とそのための「空欄」

5章　部下の把握度

1　どういう温泉が好きですか？
　　社員旅行を計画…でも
2　部下の9つのマトリクス
　　どれくらい埋められますか？
　　部下の回答とどれだけ違うか
3　相手を知り、Let'sの気持ちをつくる

6章　相手を見て指示を出す

1　指示の出し方を振り返る
　　遊園地の事務所に書類を届けてもらう
　　自分が知っていることを伝えてもダメ
　　「指示したこと」に満足していないか？
　　使え方をチェックしよう
2　やる気のサルとモチベーション
　　バナナを見ればやる気を出すサル
　　ドリアンを見てもやる気を出せないサル
　　忙しい中、資格をとれ！と言われたが…
　　相手に喜びがあってもマヒする！？
　　その人にとっての「嬉しい」を理解する
3　共通の「喜び」を持てればチームとして前進する
　　1人ひとり違ったことを考えていてもOK

▼STEP 3　チーム力をつくる
7章　評価するときの軸・方向性・基準

1　あなたの「評価基準」はどこにある？
　　3分の1も入っている？3分の1しか入っていない？
　　不足分ばかりが目につく部下の行動
2　あなたの「評価軸」はどこにある？
　　人によってさまざまな評価「軸」
　　カンタンな仕事にもさまざまな軸
3　部下を「注意する」・「ほめる」
　　相手が「ほめてほしい」ところを「ほめる」

8章　チームの信頼関係を築く雰囲気づくり

1　話しかけやすい状況を意識してつくる
　　目指す上司を真似たつもりでも…
　　タバコ部屋でもなく飲み会でもない方法
　　日常の「ちょっとしたこと」に効果あり
2　原因の追及ばかりしても前には進まない
　　原因を追及するサルは…
　　仕事で原因を追及する人たち
　　「犯人探し」をしていないか
3　雰囲気をつくるのは小さな種火
　　種火はつぶさなければ燃え広がる

9章　個別最適と全体最適

1　自白すべきか、しないべきか？囚人のジレンマ
　　相手がわからないと、個人最適を追及する
　　全体最適が必要ないなら個人最適を追及する
2　自分の仕事で忙しい！質問NO！のマネージャ
　　毎日の業務が忙しくて
　　大きな組織ほど全体最適は難しい？
3　プラスのスパイラルで成果を出そう

＜付録＞　困った！Q＆A ベスト5

Q1　部下と話が通じないのですが…
Q2　年上の部下が扱いにくく困っています
Q3　中途採用が使えないうえ、すぐ辞めます
Q4　短期契約者や派遣社員が使えなくて…
Q5　部下が無口で、職場に会話がない

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