情報処理教科書 ITサービスマネージャ 2009年度版
金子 則彦 著
- 形式：
- 書籍
- 発売日：
- 2009年02月18日
- ISBN：
- 9784798119267
- 定価：
- 3,608円（本体3,280円＋税10%）
- 仕様：
- A5・464ページ
本シリーズは国家試験である「情報処理技術者試験」の学習参考書です。受験セミナーの人気講師や第一線で活躍する現役技術者など、各分野のエキスパートが合格に必要なポイントを押さえて執筆しており、効率よく学習することができます。知識解説に加えて、過去問題を中心とした問題演習を丁寧な解説とともに掲載しているため、実戦力を効果的に身につけることができます。
【本書の特徴】
・-実施機関IPA公表のサンプル問題をすべて掲載。著者オリジナルの解答・解説付き。
・-午後 I ・午後 II 問題の対策をそれぞれに最適な方法で効果的に学習できる。
・-午後 I （記述式）は知識解説→演習で着実に学習。
・-午後 II （論述式）は午前演習→キーワード解説→著者の解答例で効率よく学習。
・-論文の作成テクニックを伝授。
・-表現の書き換え例も掲載。解答作成に役立つ。
第1章 午後 I 対策：攻略法
午後 I 試験の出題形式
午後 I 試験の出題傾向
午後 I 問題へのアプローチ
午後 I 問題の練習方法
第2章 午後 I 対策：ポイント解説と演習
2.1 資源管理
資源管理
性能評価
【演習1】Webアプリケーションの性能管理（H17-I-3）
【演習2】バッチ処理のシステム運用（H17-I-4）
【演習3】性能管理（H16-I-3）
【演習4】ライブラリ管理（H16-I-4）
【演習5】キャパシティ管理（H15-I-3）
【演習6】システムの資源管理（H14-I-1）
【演習7】システムの性能管理（H13-I-2）
2.2 インシデント管理
障害管理手順
障害防止策
障害管理の評価
【演習1】システム管理（H19-I-1）
【演習2】ネットワークの障害管理（H16-I-1）
【演習3】ネットワークの障害管理（H15-I-2）
【演習4】オンラインシステムの障害管理（H14-I-4）
2.3 ITサービス財務管理
運用コストの費目別計算
運用コストの部門別計算
運用コスト管理
【演習1】ネットワークシステムの運用（H14-I-3）
【演習2】システム運用のコスト管理（H12-I-1）
2.4 セキュリティ管理
ID・パスワード管理
セキュリティ確保のための装置
ウイルス
【演習1】セキュリティ管理（H20-I-2）
【演習2】セキュリティ管理（H19-I-2）
【演習3】セキュリティ管理（H18-I-2）
【演習4】セキュリティ管理（H17-I-2）
【演習5】セキュリティ管理（H13-I-1）
2.5 リリース管理
移行準備
移行計画の策定
【演習1】システム移行（H20-I-4）
【演習2】システム移行（H18-I-4）
【演習3】システム機器の移設（H16-I-2）
【演習4】システム変更時の障害管理（H15-I-1）
【演習5】システム管理（H15-I-4）
第3章 午後 II 対策：攻略法
3.1 午後 II 試験の出題形式と傾向分析
出題形式
過去問題の傾向分析
3.2 論文作成のテクニック
字数と時間の配分
各設問へのアプローチ
論文構成の作成方法
論文の練習方法
論文作成上の基本ルール
第4章 午後 II 対策：午前演習・キーワード・午後 II 演習
4.1 資源管理
【午前演習】
【午後 II 演習】パソコンの管理（H14-II-2）
4.2 インシデント管理
【午前演習】
【午後 II 演習】情報システム障害の切分け（H16-II-3）
4.3 パフォーマンス管理
【午前演習】
【午後 II 演習】情報システムの運用効率向上（H15-II-1）
4.4 セキュリティ管理
【午前演習】
【午後 II 演習】情報漏えいに関する対策（H17-II-3）
4.5 リリース管理
【午前演習】
【午後 II 演習】システム移行のリハーサル（H13-II-2）
4.6 サービスレベル管理
【午前演習】
【午後 II 演習】情報システムにおけるサービスレベル（H16-II-1）
4.7 サービスデスク
【午前演習】
【午後 II 演習】ヘルプデスクの運営（H14-II-1）
4.8 運用設計・ツール
【午前演習】
【午後 II 演習】開発プロジェクトへの運用部門の参画（H12-II-3）
【午後 II 演習】システム運用管理ツールの導入準備（H20-II-2）
4.9 その他全般管理
【午前演習】
【午後 II 演習】システム管理業務の見直し（H13-II-3）
サンプル問題
【演習 1】 リリース管理
【演習 2】 インシデント管理におけるインシデントの段階的取扱い
付録 1 適当でない表現の書換え例
付録 2 解答用紙
付録 3 システム管理基準
付録 4 ITサービスマネージャになるには
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| 発生刷 | ページ数 | 書籍改訂刷 | 電子書籍訂正 | 内容 | 登録日 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1刷 | 148 「表 各ログに保持するデータ項目」における「注文システムアクセスログ」の「アクセスファイル」 |
未 | 未 |
|
2009.06.12 | ||||
| 1刷 | 356 問1の正解 |
未 | 未 |
|
2009.09.08 |
