Webマーケティング基礎講座

Ch01 BtoCのWebマーケティング戦略

01 サービスとデバイスの変化
02 ユーザーの変化
03 企業の変化
04 3つの戦略視点（1） バードアイ
05 BtoCの戦略テーマ
06 3つの戦略視点（2） シナリオシンキング
07 ユーザーシナリオ
08 展開シナリオ
09 3つの戦略視点（3） データドリブン
10 分析のポイント
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Ch02 BtoBのWebマーケティング戦略

01 BtoB Webマーケティング戦略の変遷
02 ターゲットの捉え方
03 Webマーケティングの目的
04 法人の意思決定プロセス
05 戦略の立案
06 集客プランニング
07 コンテンツプランニング
08 問い合わせ窓口の設計
09 Webマーケティングと営業との連携
10 効果測定のポイント
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Ch03 集客プランニング

01 集客の全体像（1） レイヤー
02 集客の全体像（2） コストと強み
03 集客におけるユーザーシナリオ
04 集客における展開シナリオ
05 集客数と効率を把握する
06 ネット広告の種類と特徴
07 媒体の選定と広告表現
08 検索エンジンマーケティング（1）
09 検索エンジンマーケティング（2）
10 検索エンジンマーケティング（3）
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Ch04 Web分析とPDCA

01 分析の視点（1） 媒体の効果
02 分析の視点（2） ユーザーの訪問状況
03 分析の視点（3） Webサイトでの体験
04 分析の視点（4）コンバージョン
05 その他の視点
06 PDCAサイクル（1） なぜ必要なのか？
07 PDCAサイクル（2） KPIの設定
08 PDCAサイクル（3） 環境を整える
09 PDCAサイクル（4） チーム運営
10 PDCAサイクル（5） 実行
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Ch05 リスクマネジメント

01 重大事故のケーススタディ
02 リスクの傾向
03 法務に関するリスク
04 個人情報保護に関するリスク
05 セキュリティに関するリスク
06 アクセシビリティに関するリスク
07 サーバー・ネットワークに関するリスク
08 検索エンジンに関するリスク
09 発注に関するリスク
10 RFPによる発注管理
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Ch06 インターネット技術の基礎

01 Webサイトの仕組みの基礎
02 ブラウザの基礎
03 サーバーに関する基礎知識
04 ネットワークに関する基礎知識
05 セキュリティに関する基礎知識
06 暗号化技術に関する基礎知識
07 クラウドに関する基礎知識
08 困ったときのケーススタディ
09 ケーススタディから学ぶ原因の切り分け
10 Webマーケティング基盤の判断基準
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Ch07 Webサイト構築の基礎

01 変化を求められるWebサイト構築技法
02 インフォメーションアーキテクチャの基本フロー
03 ユーザー行動シナリオ
04 ボトルネックを発見する
05 ユーザーテストによる検証
06 訪問回数の改善手法
07 回遊率の改善手法
08 コンバージョン率の改善手法
09 リピート率の改善手法（1）
10 リピート率の改善手法（2）
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Ch08 モバイルマーケティング

01 数値から見るモバイル（1） ユーザー動向
02 数値から見るモバイル（2） ビジネス環境
03 ポイント（1） メディア特性をふまえる
04 ポイント（2） 目的を明確にする
05 ポイント（3） ターゲットを把握する
06 モバイルの活用事例（1）
07 モバイルの活用事例（2）
08 モバイルユーザビリティの基本（1）
09 モバイルユーザビリティの基本（2）
10 モバイルサイトの課題発見と改善
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Ch09 メールマーケティング

01 メールマーケティングの成り立ちと特性（1）
02 メールマーケティングの成り立ちと特性（2）
03 メールマーケティングの全体設計
04 配信対象の考え方
05 件名と本文の考え方
06 タイミングの考え方
07 分析と検証
08 メールマーケティングの諸規制
09 メールマーケティングの実現手段
10 これからのメールマーケティング
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Ch10 ソーシャルメディア

01 ソーシャルメディアとは
02 ソーシャルメディアの利用動向
03 代表的なソーシャルメディア
04 ソーシャルメディアの活用例（1）
05 ソーシャルメディアの活用例（2）
06 ソーシャルメディアと企業の利益
07 顧客ロイヤリティ育成シナリオ（1）
08 顧客ロイヤリティ育成シナリオ（2）
09 顧客ロイヤリティ育成シナリオ（3）
10 担当者に求められる役割
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