小さなお店のiPad販促活用ガイド

Interview　店舗におけるiPad販促成功事例

01　アンケートでお客様とコミュニケーション！
02　接客の可能性を広げる頼もしいツール
03　一生に一度の「夢」をよりイメージしやすく！
04　お客様との打ち合わせ履歴を「賢く」管理！

Chapter1　店舗接客や販促にiPadおよびアプリを導入するメリット

01　売上アップに活かす
02　コストダウンに活かす
03　商品やサービスのPRに活かす

Chapter2　iPadおよびアプリ導入に向けた基本的な考え方とチェック項目

01　iPadの特性を把握する
02　解決課題とiPad導入目的を明確にする
03　現場での運用方法を考える
04　導入ステップを分けてスモールスタートで素早く初める
Column　よりさまざまな業種への波及効果

Chapter3　店舗販促向けiPadアプリの準備

01　iPadアプリを利用するには
02　iTunesを使ってシンクする
03　本書で紹介しているiPadアプリ

Chapter4　接客や商談に利用する

01　接客や商談時に必要な考え方と利用するアプリ
02　わかりやすいメニュー項目にする
03　商品の魅力を伝えるカタログにする
04　顧客と話せるコンテンツを作る
05　顧客の要望をシェアする
06　見積書を作成する

Chapter5　イベントや店頭でアンケートを収集する

01　イベントや店頭でのアンケート収集に必要な考え方と利用するアプリ
02　イベントに来た顧客を逃がさないようにする
03　イベントの魅力を伝えるアンケートを作る
04　手書きで入力する
05　アンケート作りに役立てる
06　アンケート回答データと活用する

Chapter6　店舗設備として活用して低コスト化を図る

01　店舗設備としてiPadを活用する際に必要な考え方と利用するアプリ
Column　iPad POS「ユビレジ」が被災地を救う
02　顧客の問い合せを一元管理する
03　売上をリアルタイムに集計する
04　顧客に注文してもらう
05　レジ売上や棚卸処理をリアルタイムに行う
Column　サーバー側の機能
06　クレジットカード/銀聯カード決済をどこでも簡単に

Chapter7　商品をより魅力的に見せて接客をレベルアップさせる

01　より魅力的な商品プレゼン/接客に必要な考え方と利用するアプリ
02　商品の魅力を来訪したすべての人に伝える
03　感覚的に商品を選んでもらう
04　バーチャルフィッティングを楽しんでもらう
05　在庫数をリアルタイムで共有する

Chapter8　店舗スタッフのノウハウを集める

01　店頭スタッフのノウハウ蓄積に必要な考え方と利用するアプリ
02　営業の進捗状況を把握する
03　営業マンやスタッフのノウハウを蓄積する
04　蓄積したデータをExcelで管理する

Chapter9　商品の魅力を伝えるデジタルサイネージとして使う

01　デジタルサイネージの設置に必要な知識と利用するアプリ
02　デジタルサイネージとして利用する
03　動きのあるコンテンツでアピールする
04　デジタルサイネージを一括管理する

Chapter10　蓄積した顧客データや商品データを活用する

01　蓄積したデータの分析方法と次の展開への活かし方
02　タップしたログを商品マーケティングに活用する
03　時間やコンテンツ別にデータを集計する
04　集計したデータを分析する
05　タップログを確認して独自に集計を行う

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