現場で使える介護福祉士便利帖

Intro　介護福祉士8つの心得　――現場で求められる「介護福祉士」の役割

事業所・施設の「顔」として模範となり、ケアを確かなものに
チーム全体で、レベルの高いケアを共有できるようにする
これから部下となるスタッフに「夢のある仕事」をしてもらう
変化する課題に気づける頼れる「司令塔」に
利用者、スタッフからの複雑な相談を取りまとめる
課題解決に向けては、常に一歩先に目を向ける習慣を
現場で実践させるケアに対し、「検証→改善」のサイクルを築く
法人トップの運営と現場のケアの橋渡し役に

Part1　介護者として　ケアを確かなものにする

●異動、移乗、体位交換の介助
「動作」の基本をもう一度頭に入れ直す
●食事、排泄、入浴、整容等の介助
「その前後」にある生活に目を向ける
●認知症の利用者へのケア
常に不安を抱えた心に寄り添っていく
●自分自身への深い振り返り
介護職としての資質を確認し、深めよう
●ケアをする際に必要な知識(1)
科学的根拠に基づくケアができる材料を
●ケアをする際に必要な知識(2)
利用者の生活する「環境」に目を向けよう
●自分の将来を見据えたケア
キャリア向上を頭に入れて業務を行う
実践シートダウンロード対応　「自分のケア」チェックシート

Part2　チームのこと　チーム全体でのケアの底上げを図る

●ケアの標準化を進める手順
チームケアの底上げへ向けた流れとは？
●事前情報の共有化を図る
まずは初期アセスメントの見直しから
●共有化しやすい計画書の工夫
現場の実情に沿った使いやすい計画書を
実践シートダウンロード対応　アセスメント情報チェックシート
実践シートダウンロード対応　通所介護計画書
実践シートダウンロード対応　通所介護計画書プラスαシート
●訪問系現場でのメモの活用
単独でのかかわりが多い中でのツールの工夫
●カンファランス等の進め方
会議を「ケアの底上げ」につなげるためには
●委員会・Pチームの構築・活用
課題取組みへの結束を高めるための組織
●記録・申し送りの方法(1)
記録こそ「ケアの質」に直結する財産
実践シートダウンロード対応　記録シート
●記録・申し送りの方法(2)
事故記録・ヒヤリハット記録の大切さ
●記録・申し送りの方法(3)
多様なツールでモニタリング強化を
実践シートダウンロード対応　「私の居る場所」シート
実践シートダウンロード対応　「私の身体状況」シート

Part3　スタッフのこと　部下となるスタッフに「夢｣を与える

●スタッフの早期離職を防ぐ
現場の悩みがどこにあるのかを把握する
●スタッフ・マネジメントの進め方
ケアマネジメントの要領を取り入れる
実践シートダウンロード対応　スタッフのケアプラン
●現場研修の進め方
「達成」を実感できる道筋を教える
●スタッフの士気の高め方
現場でできる「意欲アップ」の工夫
●現場の人間関係・メンタルのケア
スタッフの「微妙な悩み」にどう対処する？
実践シートダウンロード対応　自省力向上シート
●重度者ケアの場面について
看取りケア・医行為などをめぐるフォロー
実践シートダウンロード対応　集中支援計画

Part4　現場のこと(1)　現場の「課題」に気づける司令塔になる

●現場の状況を見るポイント(1)
現場で起きている課題をまず把握する
●現場の状況を見るポイント(2)
記録類から「現場の異変」に気づく
●仮説から検証への道筋
ヒアリング等で「裏とり」をする
●OJTで「気づき」の強化
教えながら、現場の洞察力を高める
●情報を分析する中での発見
「ストーリー」の中で「見えにくい」課題を把握
●課題解決から現場指令へ
解決フローを確実に行うために
実践シートダウンロード対応　「チームを引っ張る力」チェックシート

Part5　現場のこと(2)　利用者、スタッフからの相談等を取りまとめる

●利用者本人の訴えを聞く
話の聞き方、課題の抽出、そして対処法
実践シートダウンロード対応　利用者「姿」シート
●家族の訴えを聞く(1)
キーパーソンへの対応は「介護力」を左右
●家族の訴えを聞く(2)
混乱した課題を「広い視野」で整理
●本人・家族の訴えへの対処
受容からリターンまでの流れを押さえる
●スタッフからの相談等
現場とのコミュニケーション向上策
●現場の相談事例を解決策に
相談を受けてからのフローを作成しよう

Part6　不測の事態のこと　一歩先を読んだマネジメント

●多様な社会資源との連携
次へと「つなぐ」ための対応について
実践シートダウンロード対応　「連携」をスムーズに行うための整理帖
●看取りに向けた対応
最期まで「その人らしさ」を失わない支援
●組織体制の改編など
人員変動に合わせたシフト調整も重要
●制度変更等への対応
頻繁な制度改正などを早期にチェック
●地域全体の変化に対応
いざという時の「支え」を見直す
●緊急時の対応
いざという時のフローを整備

Part7　サービスマネジメントのこと　現場に「検証→改善」のサイクルを築く

●現場マネジメントの実践(1)
現場のPDCAサイクルが全ての基本
●現場マネジメントの実践(2)
実践結果の評価のための「物差し」を作るには？
●現場マネジメントの実践(3)
実践結果の評価をどのように「改善」につなげるか
●アイデア力を高める方法(1)
いろいろなケアの手法を柔軟に導き出すには
実践シートダウンロード対応　生きがい・趣味・生活歴シート
　●アイデア力を高める方法(2)
豊富な社会資源にアプローチする
実践シートダウンロード対応　つながりマップ
●ケア実践時の総合的視点
心と身体のリスクを見る目も増える
実践シートダウンロード対応　「現場の課題を解決する力」チェックシート

Part8　経営・運営のこと　法人運営と現場の橋渡し役となる

●押さえたい法人経営(1)
基本的な数字をまず知っておく
●押さえたい法人経営(2)
法人がかかげる理念を掘り下げる
●法人組織へのかかわり方
組織における自分の立ち位置を明確に
●制度改正等を理解
法人運営を左右する社会の流れに敏感に
●自分自身の異動について
現場から離れた職務に就くとなったら
実践シートダウンロード対応　「必要な知識」チェックシート

巻末資料

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