～編集者のように考えよう～　コンテンツマーケティング27の極意

Part1 コンテンツマーケティングの基本　Content Marketing Basics

Chapter 1 そもそも、「コンテンツマーケティング」とは？
　デジタルの登場によって変わったこと
Chapter 2 なぜ今「コンテンツ」が注目されるのか？
Chapter 3 編集者になったつもりで考えよう
　コンテンツの真のプロになるための14 のステップ

Part2 コンテンツの種類について　What Kind of Content Are You?

Chapter 4 あなたはどんなコンテンツなの？
　ペルソナって何だろう？
　ペルソナの生み出し方
Chapter 5 エンターテインメント型コンテンツ
　成功するエンターテインメント型コンテンツとは？
Chapter 6 知識の提供や教育型のコンテンツ
　ワインライブラリーの事例
　コーニングの事例
　スポーツブラ（HerRoom.com）の事例
　ハブスポットの事例
　オンラインコミュニティの事例
　知識の提供や教育型のブランデッドコンテンツ
Chapter 7 実用的なコンテンツ
　お役立ちツールとなるコンテンツ
　データベース化するコンテンツ
　位置情報を使ったコンテンツ
　オンラインで使用できる双方向ツール
　実用的なコンテンツを話題につなげる
Chapter 8 コンテンツの選キュレート別と収アグリゲート集
　キュレーションやアグリゲーションの定義
　キュレーションコンテンツの事例
　コンテンツを見つけ出せ
　むやみにコンテンツを略奪（盗用）したりはしない
　アグリゲーションし、フィルタリングし、 　 キュレーションを行うためのプラットフォーム
Chapter 9 語り口の設定
　スポークスマン（あるいは、キャラクター）

Part3 コンテンツを使いこなす基本技術　Getting Tactical: Content Nuts & Bolts

Chapter 10 デジタルコンテンツチャネルの概要
　ソーシャルネットワーク
　ジオ・ソーシャルネットワーク
　ロケーションベースコンテンツ
　オンラインディレクトリ
　e メール
　ブログ
　ソーシャルブックマーク
　オンライン動画
　ポッドキャスト
　ウェビナー
　Twitter（とマイクロブログ）
　長編型の発行物（電子書籍、白書、デジタル雑誌）
　デジタルメディアセンター／プレスルーム
　アプリとウィジェット
　ケーススタディ
　記事とコラム
　e ラーニング／オンライントレーニング
　オンラインコミュニティ
　ウィキ
　視覚的情報（チャート、図表、インフォグラフィック、地図）
Chapter 11 コンテンツとSEO（検索エンジン最適化）
　キーワードがカギになる
　画像とマルチメディア・コンテンツの最適化
　重要なのはコンテンツの質
Chapter 12 コンテンツとPR
　プレスリリースを最適化する
　影響力のある人を探す
　話題になり共有されやすいコンテンツ
Chapter 13 コンテンツと広告
　広告主が求めているものはコンテンツ
Chapter 14 ライブイベントのコンテンツマーケティング
　イベント前：バズらせて興味をかき立てる
　イベントの最中：エンゲージメントを構築する
　イベント後：コンテンツを手に入れた後
Chapter 15 コンテンツとカスタマーサービスの関係
　ニーズを予想し、明確にする
　フィードバックの仕組みを創造する
　対話型コミュニケーション
Chapter 16 コンテンツとレピュテーション（評判）のマネジメント
　ウェブサイトに仕込まれた「Google 爆弾」
　クライシス・マネジメント（危機管理）
　苦情から称賛を勝ち取る
Chapter 17 ユーザー作成コンテンツ
　お客様からアイデアを求める
Chapter 18 コンテンツの配布と普及
　寄稿
　宣伝
　RSS フィードを介したシンジケート（一元配信）
Chapter 19 コンテンツは誰の仕事か？
　73 のブログを7 か国語で運営
Chapter 20 コンテンツを監査する
　コンテンツ監査のための11 のステップ
Chapter 21 コンテンツへのニーズを見極める
　どこからはじめるか？
　どのくらいの情報を、どの頻度で？
　では、いつ？
Chapter 22 コンテンツ制作のワークフロー
　編集カレンダー
　さらなる商売道具
Chapter 23 しっかり聴……そして対応しようく
　なぜ、聴く必要があるのか？
　何を聴くべきか？
　どのように、どこで聴くか
　他の人を巻き込み、役割を与える
　対応
Chapter 24 コンテンツの再活用
　詳しい分析
　意見を聞いたらコンテンツに活かそう
　まだ再活用しきれてないものがあるのでは？
Chapter 25 商売道具一覧
Chapter 26 コンテンツの指標と分析
　測定プランを確立する
　BtoB 取引におけるコンテンツマーケティングの測定例
　BtoC の場合
　トラフィックとエンゲージメント
　ダイレクトセール
　消費者フィードバックの質的評価
　セールスリードの質
　検索とソーシャルメディア上のランキング・出現性
　おわりに
Chapter 27 日本のコンテンツマーケティング事例
〜日本語版刊行によせて〜
日本のコンテンツマーケティング事例《その1》
　コンテンツマーケティングの先駆者、無印良品
　EC × Content Marketing
日本のコンテンツマーケティング事例《その2》
　社内チームによる情報発信に挑戦するJTB
　Publishing × Content Marketing
日本のコンテンツマーケティング事例《その3》
　若者の間でガムを話題にしたい！
　ロッテ「クレイジーガム放送局」
　Entertainment × Content Marketing
日本のコンテンツマーケティング事例《その4》
　年に一度の「東京マラソン」を3万6000人のランナーと盛り上げる
　Live Event × Content Marketing
日本のコンテンツマーケティング事例《その5》
　風評被害に事実を「見せる」ことで対応した福島県いわき市
　Risk Management × Content Marketing
　失敗を恐れず、チャレンジを！

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