小さなお店のLINE＠集客・販促ガイド

Interview　LINE＠集客／販促成功事例

Chapter1　O2Oプロモーションの切り札LINE

01　O2Oとは
02　ひろがるO2O市場
03　集客に適したLINE＠

Chapter2　LINEの基礎知識

01　LINEとは
02　知っておきたいLINEの機能（1）　トーク
03　知っておきたいLINEの機能（2）　グループトーク
04　知っておきたいLINEの機能（3）　無料電話
05　知っておきたいLINEの機能（4）　タイムライン・ホーム
06　知っておきたいLINEの機能（5）　マルチデバイス対応
07　知っておきたいLINEの機能（6）　企業が利用できる公式アカウント LINE＠
08　知っておきたいLINEの機能（7）　友だち追加

Chapter3　LINEのアカウントを作成しよう

01　LINEをインストールする
02　LINEを新規登録する
03　必要な設定を行う

Chapter4　LINEを商用利用しよう

01　実店への集客に利用できるLINE
02　LINE＠でできること
03　LINE＠を申し込む

Chapter5　LINE＠基本設定について

01　基本設定＆アカウントを理解する
02　自動応答メッセージを利用する
03　最初が肝心！友だち追加時のあいさつ
04　お店トークを設定する
05　アカウントページを設定する
06　メッセージを送信する
07　ホームの設定を行う
08　アカウント公開前にテストする

Chapter6　思いが届く配信を行う

01　告知するために必要な考え方
02　顧客の心に響く配信をする
03　適切な配信のタイミング

Chapter7　LINE＠の友だちを獲得する

01　友だちを集める
02　公式ノベルティで友だちを獲得する
03　ポスターを作る
04　メニューやオリジナルポップで友だちを獲得する
05　カードやレシートで友だちを獲得する
06　アプリ、ネット経由で友だちを獲得する
07　お店ページ（アカウントページ）で友だちを獲得する
08　自社のWebページで友だちを獲得する
09　SNS経由で友だちを獲得する
10　その他のインターネット媒体で友だちを獲得する
11　タイムライン・ホームで友だちを獲得する

Chapter8　配信コンテンツでクーポンとリサーチを作成する

01　PRページとは
02　PRページを作成する
03　PRページのアイデア
04　リサーチページを使う
05　リサーチページを作成する

Chapter9　商品／サービスを紹介する

01　告知するために必要な考え方
02　商品を紹介する
03　素材のこだわりなど特別感を伝える
04　現地の情報を伝える
05　キャラクターを使って親近感を上げる
06　課題からサービスを紹介する

Chapter10　LINE＠でプロモーションを仕掛ける

01　LINE＠のプロモーションに必要な考え方
02　コンテストを開催する
03　イベントの告知を行う

Chapter11　店舗へ集客する

01　チラシをLINE@で配信する
02　お客様からのアクションを取り逃さない
03　友だちをまとめて集客する
04　店舗の雰囲気を伝える
05　位置情報を掲載して店舗に誘導する

Chapter12　運用・管理を行う　

01　LINE＠の効果を検証する
02　クーポンへの反応を確認する
03　「いいね数」と「コメント数」を確認する
04　ブランディングを意識する
05　外部のWebサイトに誘導できているか調査する
06　追客するために必要な情報収集
07　LINEからの情報をチェックする

Chapter13　LINE電話を利用する

01　LINE電話とは
02　LINE＠でLINE電話を利用する

Chapter14　LINE Creators Marketで自社のスタンプを作る

01　LINE Creators Marketとは
02　スタンプを作成する
03　自社の特長を活かしたスタンプ作り
04　LINE Creators Marketに登録する

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