先輩がやさしく教えるEC担当者の知識と実務

第1部　基礎知識編

Chapter1 そもそもECってなに？
・ECサイトにはどんな種類があるの？
・ECモールと自社ECの違いはどこ？
・実店舗とECサイトの「強み・弱み」を知ろう

Chapter2 EC担当者として知っておくべきこと
・EC担当者の業務を知ろう
・「買う」側と「売る」側の価値観の違いを知ろう
・EC業務の全体像を知ろう

Chapter3　「売る」ために必要なアレコレ
・「売れる」タイミングはどんなとき？
・売上分析するために知っておくべきこと
・ライバル店を調査する際のポイント

Chapter4　自社ECの基本
・自社ECの役割って何？
・サイト構築の流れを知りたい
・自社ECのビジネスモデルを知りたい

Chapter5　ECモールの基本
・各モールの特徴を知ろう
・楽天市場が成長を続ける理由
・三大モール以外に注目すべき急成長モール

第2部　チャネル別施策編

Chapter6　自社ECの傾向と対策
・[商品]基本的な商品作りのポイントは？
・[ページ作り]購入を引き寄せるコンテンツ作りのコツとは？
・[分析]スマホ／PC別 ！ 重視すべき分析ポイントとは？

Chapter7　楽天市場の傾向と対策
・［商品］ギフト、イベントに対応した商品作りとは？
・［集客］楽天市場ならではの集客できるルートとは？
・［広告］安定して集客するための広告活用法

Chapter8　Amazonの傾向と対策
・［店舗運営］ Amazon内で優位性を保つ配送モデルとは？
・［ページ作り］Amazonのページ構成を知ろう
・［広告］スポンサープロダクト広告の活用ポイントを知ろう

Chapter9　Yahoo!ショッピングの傾向と対策
・［ページ作り］中高年男性を狙え！売れるページの勘所
・［リピート施策］プレミアム会員に訴求する「アールエイト」の活用ポイント

Chapter10 より頼られる担当者になるために
・運営を効率化する多店舗運営ツール
・フルフィルメント業者を選定する際のポイント
・事業拡大した際の理想的な組織モデル

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