サブスクリプションシフト DX時代の最強のビジネス戦略

■第1部　デジタルトランスフォーメーション（DX）への構想

第1章　DXとサービス化
　実店舗をデジタル化するAmazon GO
　サービス化するビジネス
　IT産業が提供する価値の変化＝「SaaS」

■第2部　SaaS／サブスクリプションの価値

第2章　SaaS／サブスクリプションとは何か
　SaaS／サブスクリプションが「すごい成長」をする仕組み
　SaaS／サブスクリプションの三つの公式
　高く仕入れて安く売れ
　カスタマーサクセスのための「アジャイル開発」
　課金方式としてのサブスクリプションは成長エンジン
　はじめ投資家の理解は得られなかった
　サブスクリプションと五つの勘定科目
　「売上」が小さく見えるサブスクリプションの罠
　2年目は売上の三角が四角になる
　新規売上にフォーカスすれば全体が伸びる
　サブスクリプションは先行優位のビジネスモデル
　経営管理の難しさと参入障壁
　サブスクリプションの「隠れた価値」
　LTVこそが見えない資産であり、成長の源泉
　解約率マイナスが理想の姿
　セールスフォース・ドットコムの戦略からのヒント

第3章　SaaS／サブスクリプションの事業開発
　TeamSpiritを、どうやって創造したのか
　ERPのフロントウェアとしてのポジショニング
　SoR、SoEの時代
　クラウドERPとのポジショニングの違い
　《コラム》経産省が警鐘を鳴らす「2025年の崖」

■第3部　DX時代の働き方・生産性・創造性

第4章　なぜ「働き方改革」のためにDXが必要なのか
　働き方改革を阻む4つのジレンマを解消するために
　勤怠管理のジレンマ
　経費精算のジレンマ
　原価管理のジレンマ
　決裁権限のジレンマ
　内部統制に関わるジレンマを解決する

第5章　DX時代の生産性の方程式
　日本の生産性が低いという現実
　労働時間を直接時間と間接時間で考える
　創造性のネック＝間接業務を圧縮せよ
　働き手の工数を削減する思想でシステム化する
　創造的な仕事にするための3段階。手作業、仕組み化、パラダイム・チェンジ
　成果主義と長時間労働の弊害
　ビジネスモデルの改善はなぜ難しいのか

第6章　創造性とビジネスモデル
　斧を研ぐ時間を創れ
　上流に遡り仕事を再定義する
　思考原則1：既存のカテゴリーを壊す
　思考原則2：クワドラント（4象限）で考える
　思考原則3：高い目標を掲げギャップを埋める
　目的実現ツールとしてのTeamSpirit
　めざす姿を明確に記述して、タスクに落とし込む
　業務効率化から、さらにその先をめざして
　SaaSだからこそ、考えなければいけないこと

■第4部　チームスピリットの軌跡

第7章　すべては起業後の出会いから学んだ──チームスピリットのストーリー
　「やらされること」に反発していた
　将来が見えずに選んだデザインの道
　デザインの才能がないことに気づいた社会人1年目
　誰もやっていないことを「やるしかなかった」
　プログラマーとしても挫折。でもわずかに見えた光明
　セミナーを成功させるために100万円の投資
　パソコン通信をきっかけに起業への決意を固める
　「やってはいけない」をやってしまった最初の起業
　自分がやりたいことをやろうと一人で再起
　プロデューサーとして、東芝のプロジェクトを担当
　銀行のリスク量算出システムを開発
　クラウドサービスとの衝撃的な出会い
　セールスフォース・ドットコムからの想定外のオファー
　「TeamSpirit」の前身となる「アッと＠勤務」
　勤怠管理と経費精算を一つのシステムに
　働き方の見直しで受託をストップ
　投資家探し
　日本企業からの厳しい要件に対応して品質アップ
　上場へ

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