インテントセールス 米国企業の6割が実践する興味関心［インテント］データを活用して売上を伸ばし続けるための最先端モデル（MarkeZine BOOKS）

はじめに

第1章　海外のセールストレンド
1-1　営業の現状課題
1-2　セールスモデル別に見た具体的な課題
1-3　セールストレンドの変遷
1-4　これまでのセールスイネーブルメントの課題
1-5　「売り手主導」から「顧客起点」へ
Interview　顧客は「人」である。「顧客視点」の営業で求められる考え方
　　　　　　―ウェルディレクション 向井俊介氏に聞く

第2章　インテントセールス概論
2-1　インテントセールスとは？
2-2　インテントセールスを活用したこれからのセールスイネーブルメント
2-3　「インテントデータ」の活用
2-4　コスト減に会話分析、リスク対策を可能にする電話営業の変革
　　　―ZVC JAPAN（Zoom）

第3章　インテントセールスの実践
3-1　インテントセールスを加速するインテントホイールとは？
3-2　インテントを創出するインテントジェネレーション
Interview　マルチチャネルで実現するインテントジェネレーション
　　　　　　―ウィルゲート 吉岡諒氏に聞く
3-3　インテントを分析し活用するインテントシグナル
Interview　海外で先行するインテントセールス、日本企業はどう活用していくべきか
　　　　　　―ゼロワングロース 廣崎依久氏に聞く
3-4　インテントにもとづいたインテントアプローチ
Interview　インテントセールスを高度化するデジタルセールスルームとは？
　　　　　　―マツリカ 中谷真史氏に聞く
3-5　インテントホイールを実現する新組織・役割
3-6　インテントホイールの実践
Interview　マーケティング戦略から組織のあり方まで、「顧客インテント」はすべての考え方の基本に
　　　　　　―suswork 田岡凌氏に聞く

第4章　インテントホイールの実践事例
4-1　インテントシグナルでアプローチのタイミングとメッセージを最適化―アイリスチトセ
4-2　「ちょうど検討していた」タイミングを捉え、大手企業の成約を獲得―HRBrain
4-3　インテントセールスの実践で商談数2倍、テレビCMの効果を最大化―TBM
4-4　実践から間もなく大型受注を獲得、徹底したPDCAで着実な成果―GCストーリー
4-5　１人かつ兼任、営業経験なし。それでも大手企業のアポが取れる秘訣―lab
4-6　インテントセールスでアウトバウンドの商談数3倍増―KYCコンサルティング

第5章　インテントセールス実現に向けた課題とソリューション
5-1　インテントデータ活用の4つの壁
5-2　Sales Markerを活用したインテントセールス
5-3　ChatGPTなどの生成AI活用実践

エピローグ　インテントセールスの未来
あとがき

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