田中 元 著
サービス提供責任者(サ責)は訪問介護のリーダー役。
お仕事内容は、介護計画書作成やヘルパーのまとめ役、ケアマネや生活相談員との連携など多岐に渡ります。
本書は、新しくサ責を任された方のために、仕事の基本的な流れや情報の整理方法などについて、やさしく解説しています。
昨今の感染症蔓延や自然災害の増加のほか、直近の介護報酬改定により、訪問介護とサ責を取り巻く環境は大きく変わりました。
口腔ケア加算やBCP策定へのかかわり、外国人人材への対応など、サ責の重要度はますます高くなっています。
本書では、2024年4月より施行された介護報酬の基準についても解説!
「サ責を任されたけど、どうしたらいいかわからない」
「自己流で不安」という方、
明日からサ責を任されても大丈夫です!
◆本書の特徴◆
・図やイラストが豊富で見やすい・わかりやすい
・巻末には最新の「訪問介護の基準と介護報酬」をご用意
・業務に使える「実践シート」はWebからダウンロードできる
◆構成◆
PART 1 「サ責」って何をする人なの?
PART 2 サービスを受託し訪問介護計画を作成する
PART 3 ヘルパーを手配し実績を報告する
PART 4 訪問現場における事故防止と対処方法
PART 5 ヘルパー業務の管理方法
PART 6 多職種との連携の進め方
巻末資料
◆著者紹介◆
田中 元(たなか・はじめ)
介護福祉ジャーナリスト。立教大学法学部卒業。出版社勤務後、雑誌・書籍の編集業務を経てフリーに。主に高齢者の自立・介護等をテーマとした取材、執筆、ラジオ・テレビ出演、講演等の活動を精力的に行っている。現場を徹底取材した上での具体的問題提起、わかりやすい解説には定評がある。『おはよう21』『ケアマネジャー』(中央法規出版)などに寄稿するほか、著書に、『認知症で使える サービス しくみ お金のことがわかる本』『ここがポイント!ここが変わった!改正介護保険 早わかり〔2024~26年度版〕』『スタッフに辞める! と言わせない介護現場のマネジメント』(自由国民社)、『新しい介護記録の書き方・活かし方』『「科学的介護」を現場で実現する方法』(ぱる出版)など多数。
■PART1 「サ責」って何をする人なの?
サ責になろう① 突然「サ責」に任命されたら?
サ責の制度上の位置づけ
サ責はサービスマネジャー
制度がサ責に求めている実務
利用者がサ責に期待すること
ヘルパーがサ責に期待すること
多職種がサ責に期待すること
業務の流れを押さえる
サ責が用意したい7つ道具
2024年度改定で変わった点
新設・口腔連携強化加算とは?
認知症専門ケア加算の見直し
業務継続計画とサ責の役割
サ責の仕事とは①サ責の業務をまとめると……
〈Column 1〉新処遇改善加算でサ責の給料は?
■PART2 サービスを受託し訪問介護計画を作成する
サ責になろう② サービスの依頼を受けたら?
サービス提供依頼を受けたら
実践シート:利用者からの相談受付票 【ダウンロード対応】
ケアマネジャーからの情報整理
実践シート:サ責が使うアセスメントシート 【ダウンロード対応】
サービス担当者会議の準備
訪問介護計画を作成する①
訪問介護計画を作成する②
訪問介護計画を作成する③
実践シート:訪問介護計画書 【ダウンロード対応】
実践シート:サービス提供手順書 【ダウンロード対応】
承認をもらい契約を結ぶ
利用者宅での事前調査
実践シート:事前訪問チェックシート 【ダウンロード対応】
サ責の仕事とは② 何より利用者の思いを尊重する!
〈Column 2〉サ責業務もICT連携が急増する時代に
■PART3 ヘルパーを手配し実績を報告する
サ責になろう③ ヘルパーに活躍してもらうには?
ヘルパーにサービス提供を依頼
ヘルパーとの事前打ち合わせ
事前打ち合わせの進め方
感染対策のための打ち合わせ
ヘルパーとの同行訪問
同行訪問時のチェック方法
同行訪問後の「振り返り」
実践シート:同行訪問時の振り返りシート 【ダウンロード対応】
継続的な同行訪問のケース
モニタリングと実績報告
サ責の仕事とは③ 質の高い同行訪問を目指せ!
〈Column 32〉「見守り的援助」の意味をしっかりと
■PART4 訪問現場における事故防止と対処方法
サ責になろう④ 現場で事故が起こったら?
サ責ができる事故防止の基本
事故・ヒヤリハット報告の意味
ヒヤリハット報告の基準
事故発生後の対処の流れ
実践シート:事故・ヒヤリハット報告書 【ダウンロード対応
感染症が発生した際の対処
利用者・家族からの苦情対応
利用者などへのアフターケア
利用者などからのハラスメント
現場の虐待事案への対応
サ責の仕事とは④ 事故によるQOL低下を防ぐ!
〈Column 4〉2024年度改定で問われるサ責スキル
■PART5 ヘルパー業務の管理方法
サ責になろう⑤ ヘルパー教育を任されたら?
ヘルパーの育成はどうする?
具体的な教育方法について①
具体的な教育方法について②
実践シート:ヘルパーのキャリア計画書 【ダウンロード対応
ヘルパーの体調・心のケア
ヘルパーへの記録作成指導
実践シート:サービス提供記録票 【ダウンロード対応】
サ責の仕事とは⑤ 現場の実践スキルを高める!
〈Column 5〉2027年度を見すえたサ責スキル
■PART6 多職種との連携の進め方
サ責になろう⑥多職種との連携どう進める?
多職種連携のケース①
多職種連携のケース②
多職種連携時のマナー
多職種との同行の際の注意点
多職種との情報共有の方法
実践シート:多職種情報共有シート 【ダウンロード対応】
地域包括ケアとサ責の役割
サ責の仕事とは⑥ 地域と一緒にサ責も成長する!
実践シート:サ責からケアマネジャーへの情報提供シート 【ダウンロード対応】
巻末資料
2024年度改定による新基準・新報酬
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