Patricia Seybold 著
鈴木 純一 翻訳
鈴木 純一 原著
インターネットで成功する企業と失敗する企業はどこが違うのか?
One to One の次にくるもの →パーミション・マーケティングもあわせてお読みください!
ネットビジネスを成功に導く秘訣とは何だろうか。インターネットをベースにしたビジネスの多くが失敗に終わっているのはなぜだろうか。エレクトリックコマースでの成功事例を調査し始めた1995年の時点ではこの問いに対する答えに窮していたのだが、ある単純な事実を発見して以来、インターネットやウェブを超えたものに目を向けるようになった・・・。それは、顧客が何を望んでいるのか、顧客と簡単にやり取りができるようにするにはどうしたらよいのかを把握して、まず、既存の顧客に焦点を当てるのである・・・
―本文より
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DonaldTrump さん
2012-02-27
ネットビジネス・ウェブビジネスのマーケティング事例を豊富に紹介してくれてる名著(^。^)
Yoshi さん
2009-11-20
4.5
london3 さん
2010-04-07
いい内容だけど、ちょっと古いんだよなあ。 まあ出版年度が古いから当たり前か。