現場で使える【訪問介護】サービス提供責任者 便利帖 第3版

■PART 1　「サ責」って何をする人なの？
サ責になろう（1）突然「サ責」に任命されたら？
サ責の制度上の位置づけ
サ責はサービスマネジャー
制度がサ責に求めていること
2021年度改定で何が変わった？
利用者がサ責に期待すること
ヘルパーがサ責に期待すること
多職種がサ責に期待すること
業務の流れを押さえる
サ責が用意したい7つ道具
サ責の仕事とは（1）サ責の業務をまとめると……
［Column 1］サ責になったらお給料は上がる？

■PART 2　サービスを受託し訪問介護計画を作成する
［実践シート］利用者からの相談受付票
ケアマネジャーからの情報整理
［実践シート］サ責が使うアセスメントシート
サービス担当者会議の準備
訪問介護計画を作成する（1）
訪問介護計画を作成する（2）
訪問介護計画を作成する（3）
［実践シート］訪問介護計画書
［実践シート］サービス提供手順書
承認をもらい契約を結ぶ
利用者宅での事前調査
［実践シート］事前訪問チェックシート
サ責の仕事とは（2）何より利用者の思いを尊重する！
［Column 2］サ責も慣れたい「オンライン」での会議

■PART 3　ヘルパーを手配し実績を報告する
サ責になろう（3）ヘルパーに活躍してもらうには？
ヘルパーにサービス提供を依頼
ヘルパーとの事前打ち合わせ
事前打ち合わせの進め方
感染対策のための打ち合わせ
ヘルパーとの同行訪問
同行訪問時のチェック方法
同行訪問後の「振り返り」
［実践シート］同行訪問時の振り返りシート
継続的な同行訪問のケース
モニタリングと実績報告
サ責の仕事とは（3）質の高い同行訪問を目指せ！
［Column 3］「見守り的援助」の意味をしっかりと

■PART 4　訪問現場における事故防止と対処方法
サ責になろう（4）現場で事故が起こったら？
サ責ができる事故防止の基本
事故・ヒヤリハット報告の意味
ヒヤリハット報告の基準
事故発生後の対処の流れ
［実践シート］事故・ヒヤリハット報告書
新型コロナ感染者への対処
利用者・家族からの苦情対応
利用者などへのアフターケア
利用者などからのハラスメント
現場の虐待事案への対応
サ責の仕事とは（4）事故によるQOL低下を防ぐ！
［Column 4］2021年度改定でサ責スキルも変わる！

■PART 5　ヘルパー業務の管理方法
サ責になろう（5）ヘルパー教育を任されたら？
ヘルパーの育成はどうする？
具体的な教育方法について（1）
具体的な教育方法について（2）
［実践シート］ヘルパーのキャリア計画書
ヘルパーの体調・心のケア
ヘルパーへの記録作成指導
［実践シート］サービス提供記録票
サ責の仕事とは（5）現場の実践スキルを高める！
［Column 5］2025年を見すえたサ責スキル

■PART 6　多職種との連携の進め方
サ責になろう（6）多職種との連携どう進める？
多職種連携のケース（1）
多職種連携のケース（2）
多職種連携時のマナー
多職種との同行の際の注意点
多職種との情報共有の方法
［実践シート］多職種情報共有シート
地域包括ケアとサ責の役割
サ責の仕事とは（6）地域と一緒にサ責も成長する！
［実践シート］サ責からケアマネジャーへの情報提供シート

■巻末資料
訪問介護の基準と介護報酬
2021年度改定の新基準
「生活援助従事者」について

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