ITレジリエンスの教科書 止まらないシステムから止まっても素早く復旧するシステムへ

第1章　ITレジリエンスを確保するフレームワーク
1-1　ITレジリエンスとは何か？
1-1-1　ITサービスが社会へ与える影響
1-1-2　ITにおけるレジリエンスの重要性
1-2　フレームワークの構成要素
1-2-1　システム障害のないシステム構築は可能か？
1-2-2　リスクコントロール設計が重要
1-2-3　フレームワークを構成する３つの要素
1-2-4　危機管理計画の観点から考える
1-2-5　システム構築のルールの位置づけ

第2章　リスク対策を施したシステム構築のルール
2-1　予防策に関するルール（全般編）
2-1-1　上流工程をしっかり行うという基本を守る
2-1-2　システム全体の稼働イメージを持つ
2-1-3　システムの独立性を確保する
2-1-4　対外接続において外部の障害や遅延を想定する
2-1-5　設計・開発工程の終了直後にテスト計画の策定を開始する
2-2　予防策に関するルール（非機能要件編）
2-2-1　非機能要件を重視する
2-2-2　容量・性能設計は前提条件に注意を払う
2-2-3　運用・保守要件は可能な限り自動化対応する
2-2-4　運用要件は障害対応を想定して設計する
2-2-5　システム移行を入念に計画し、移行リハーサルで検証する
2-3　予防策に関するルール（標準化編）
2-3-1　機器・ミドルウェア・クラウド利用の標準化を行う
2-3-2　システムの可視化のためにドキュメントを維持する
2-4　検知策に関するルール
2-4-1　監視の基礎
2-4-2　アラームは対策の実行時間を考慮して設計する
2-4-3　正常稼働監視をあらかじめ組み込む
2-4-4　通知後のアクションを促すような監視メッセージにする

第3章　システム可用性の基礎知識
3-1　システム可用性の基礎
3-1-1　安定稼働に貢献する可用性、信頼性、保守性の対策
3-1-2　システム可用性と稼働率の関係
3-2　冗長化の基礎
3-2-1　冗長化対策とその効果
3-2-2　サーバーの冗長化
3-2-3　DBサーバーの冗長化
3-3　保守に関わる基礎
3-3-1　保守作業の基礎
3-3-2　冗長化構成を活かしたメンテナンス方式
3-3-3　ITリソースの拡張方式
3-4　仮想化の基礎
3-4-1　仮想化の特徴とその効果
3-4-2　サーバーの仮想化技術
3-4-3　ストレージの仮想化技術
3-4-4　ネットワークの仮想化技術
3-5　クラウドの基礎
3-5-1　クラウドの成り立ちとその特徴
3-5-2　クラウドのサービス提供形態
3-5-3　クラウドの導入効果と注意点
3-6　パブリッククラウドサービスの基礎
3-6-1　パブリッククラウドサービスの基礎知識
3-6-2　アベイラビリティゾーン、リージョンの冗長化構成
3-6-3　パブリッククラウドで実現する高可用性実装方式
3-6-4　マネージドサービスの活用
3-7　アプリケーションの可用性
3-7-1　コンテナ技術による可用性の向上
3-7-2　マイクロサービスによる可用性の向上
3-7-3　コンテナオーケストレーションによる可用性の向上

第4章　コンティンジェンシープラン策定の基礎
4-1　コンティンジェンシープランの種類と適用場面
4-1-1　コンティンジェンシープランの構成要素と種類
4-1-2　コンティンジェンシープラン策定のポイント
4-2　コンティンジェンシープラン策定の実際
4-2-1　コンティンジェンシープランのタイプ別の特徴
4-2-2　コンティンジェンシープランの発動の実際
4-2-3　範囲を縮小して中核業務を守る（B-1タイプ）
4-2-4　別の手段により業務・サービスを継続する（B-2タイプ）
4-2-5　変更前の業務・サービスに戻す（Cタイプ）
4-2-6　コンティンジェンシープランの実行に必要な体制
4-2-7　ステークホルダー間の迅速かつ正確な情報共有・公開

第5章　障害訓練の基礎
5-1　障害訓練の進め方
5-1-1　障害訓練の意義と計画のタイミング
5-1-2　障害訓練計画立案時の検討事項
5-2　障害訓練の実際
5-2-1　障害訓練計画の立案
5-2-2　障害訓練の実施
5-2-3　障害訓練結果の評価・報告

付録①　システム障害時対応の留意点
付録②　システム障害の原因分析と対策立案の基礎

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